昨天,永辉超市“学习胖东来”自主调改的北京首家门店——石景山喜隆多店恢复营业。首日支付客流约1.4万人次,超5万人进入超市,单日销售总额达到6686体育0万元,超过调改前日均销售的6倍。
此外,北京喜隆多店也是永辉超市在全国开业的第10家调改门店,永辉的门店调改正式进入“双数时代”。
01品质迭代,激活“京西”消费场景
喜隆多店位于京西的石景山区古城街道,调改后的门店整体装修一新,主打灰、黑、橙的色彩搭配,更符合时下审美。卖场布局上,拓宽了购物通道,取消了原有的强制动线,改为开放式动线。
调改后,门店商品结构达到胖东来商品结构的90%以上,以品质为优先,既保留一、二线品牌和本地地标性特色产品,保障了基本民生需求,也补充了包括时尚商品等新增品类。胖东来的DL精酿啤酒、DL矿泉水、DL海产小食、DL燕麦片、DL洗衣液等均有销售。
开业当天,最受顾客青睐的还属熟食和烘焙区,现场制作的炸鸡、烤肠,热气腾腾,新鲜出炉的面包,烟火味儿十足。
02开放同行交流,共享调改经验
中国商业联合会党委书记、会长姜明现场参观了喜隆店的开业,他说:“永辉超市作为行业龙头主动求变求新,胖东来也无私提供帮助,体现了在行业变革时期中国企业家们利他、互助、美好的大爱精神,对于行业整体提升起到了很好的推动作用,也希望越来越多的零售企业能一起通过自身学习和创新,提高整体消费质量,服务好中国消费者。”
03已完成10店调改,白皮书拟定中
截至北京喜隆多店调改重开,永辉超市目前在全国已有10家调改店开业,正式进入“双数时代”。调改后的门店在品质、销售、客流上均有较大提高。11月,全国还有多个城市的调改店即将开业。
随着调改工作的深入,调改组在充分学习胖东来和总结实践经验的基础上,正在着手拟定永辉超市调改白皮书,将门店调改动作形成标准化的参考文件,推动更多城市更多门店的调改。近期,全国调改组还将安排约50名店长前往许昌胖东来门店进行新一轮的跟岗学习。
对于已经开业的调改门店,调改组和各省区将保持“回头看”,通过返场回顾、吸收内外部意见、复盘提升等方式,以提升消费者和员工的幸福感为目标,持续进行微调微改,不断完善品质和幸福的商业模式。